Voldoen aan een checklist van vijf pagina's
Sommige klanten kunnen niet goed toelichten wat ze van je willen. Ze vinden het dan lastig om te definiëren naar welke foto's ze precies op zoek zijn. Voor veel klanten is fotografie niet dagelijkse kost, wat het formuleren van kaders extra lastig maakt. Het is altijd fijn om een klant te vinden die exact weet wat ze wil. In onderstaand geval ging een bruid wellicht te ver, toen ze een oproep plaatste voor een bruidsfotograaf en deze alleen wilde betalen als alles van haar vijf-pagina-lange checklist werd gefotografeerd. Een bruid die niet voor foto's betaalt: Hoe ga je hiermee om?
Waarom de bruid niet voor foto's betaalt
De oproep van de bruid was goed bedoeld. Ze ondervond in haar omgeving dat er veel mensen waren die uiteindelijk niet de foto's kregen die ze wilden en wilde met haar lijst en advies ervoor zorgen dat anderen bruiden ook de foto's zouden krijgen die ze wilden. Een bruiloft is een gebeurtenis die maar één keer in je leven voorkomt en dan is het belangrijk dat de aangeleverde foto's goed zijn, aldus de bruid.
Negatieve reacties van fotografen op de bruid die niet voor foto's betaalt
Met haar oproep zorgde ze er echter voor, dat er juist negatieve reacties binnenkwamen van bruidsfotografen die aangaven dat vooraf betalen voor een bruiloft een normale gang van zaken is. Veel fotografen tekenen met een klant een contract, waarin ze aangeven dat ze hun best doen om al hun wensen te fotograferen, maar dat het door omstandigheden kan blijken dat niet alles van de wensenlijst mogelijk blijkt.
Duidelijke afspraken maken met een klant
Bij navraag bij onze redactie blijkt dat iedereen wel een dergelijk voorbeeld in zijn omgeving heeft meegemaakt. Iemand die niet voor foto's betaalt, of achteraf korting wil bedingen. Ons advies zou altijd zijn om vooraf altijd duidelijke afspraken te maken met een klant wat de verwachtingen zijn en daar ook realistisch in te zijn. Komt een klant aan met een dergelijke lijst, geef dan aan dat in de drukte van het moment het soms niet mogelijk kan zijn om alle foto's van de lijst te fotograferen. Geef echter ook aan hoe ze jou hierin kunnen ondersteunen. Dit kan bijvoorbeeld door het inplannen van verschillende fotomomenten op de dag zelf.
Heb je zelf zoiets meegemaakt en hoe ging je hiermee om? Laat het ons weten door een bericht hieronder achter te laten.
Bekijk ook meer artikelen over bruidsfotografie:
